Чесне порівняння від людини, яка робить Pacenote. Fireflies і Fathom зрілі продукти, за ними команди; Pacenote це бета, яку один PM зробив для своїх дзвінків. Де вони кращі, таблиця так і каже. Кожен факт про сервіс має посилання на джерело внизу; перед покупкою перевірте сторінки сервісів, ціни змінюються.
Кожен одним рядком
Pacenote
Штурман під час дзвінка: факти з вашої підготовки, готове речення, коли вас питають. Аудіо лишається на Маку, нотатки йдуть у Notion. Застосунок безкоштовний; Claude через ваш ключ або ваш план Claude.
Fireflies
Найширший нотатник: записує бот або десктоп-застосунок, 100+ мов, сильний пошук по минулих зустрічах, синхронізація з CRM і командні налаштування. Допомога під час дзвінка і бриф перед ним є, але вони знають зустріч, а не ваш проєкт.
Fathom
Найсильніший безкоштовний план для запису і підсумків, живі підсумки, кліпи, синхронізація з CRM і командні вигляди для продажів. Без бота на Маку.
Ціна
| Pacenote | Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|---|
| Безкоштовно | Застосунок безкоштовний (MIT). Claude: через ваш план Claude без доплати або через API-ключ, близько $0.2-0.8 за 30-хвилинний дзвінок з підказками | Безкоштовний план: 400 хвилин сховища на команду, 20 AI-кредитів, записи до 2 годин, обмежені підсумки | Безкоштовний план: необмежені записи і транскрипти; розширені підсумки для 5 дзвінків на місяць, далі базові; AI action items і Ask Fathom обмежені |
| Платно, за місце на місяць (річна / місячна оплата) | Без місць; місячний ліміт витрат на API-ключ задаєте ви | Pro $10 / $18, Business $19 / $29, Enterprise $39 (річна) | Premium $16 / $20, Team $15 / $19 (від 2 місць), Business $25 / $34, Enterprise за запитом |
| 10 дзвінків по 30 хв на місяць, один PM | $0 доплати з планом Claude для підготовки і підсумків; близько $2-8 API за живі підказки | $10-18 | $0 на безкоштовному плані за запис і підсумки; $16-20 за всі AI-функції |
Як записує
| Pacenote | Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|---|
| Бот у зустрічі | Без бота: ваш мікрофон і системний звук дзвінка на Маку | Бот із календаря або без бота через десктоп-застосунок (Mac і Windows) | Бот або без бота на Маку (Windows скоро) |
| Платформи | Будь-який застосунок дзвінків на Маку (Zoom, Meet, Teams, Slack, браузер) | Zoom, Meet, Teams з ботом; будь-що на компʼютері з десктоп-застосунком; мобільний і розширення Chrome | Zoom, Meet, Teams; Slack huddles без бота; iOS-застосунок для зустрічей наживо |
| Куди йде аудіо | Лишається на вашому Маку (Whisper працює локально); до Claude йде лише текст | Хмара Fireflies (США; зберігання в ЄС на Enterprise) | Хмара Fathom (США) |
| Мови | ~99 мов Whisper; мови дзвінка задаєте ви | 100+, українська є, режим змішаних мов (бета) | Транскрипти 38 мовами (українська є); підсумки 7 мовами, без української |
| Дзвінок кількома мовами | Транскрипт однією мовою: на англійському дзвінку іспанська мова записується англійською; або кожна мова як сказано | Кожна мова як сказано (змішаний режим) або одна задана | Як сказано |
| Спікери | Ви називаєте один раз, далі впізнаються за голосом у проєкті, на вашому Маку | Мітки спікерів, які можна перейменувати | Атрибуція спікерів, і без бота теж |
| Відео | Ні | Pro і вище | Так (відео без бота в беті) |
До дзвінка
| Pacenote | Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|---|
| Підготовка | Prepare now пише бриф, картки фактів і промову з папок проєкту, локальної копії Notion, попередніх дзвінків тієї самої зустрічі і названих документів | Meeting Prep (нагадування перед регулярними зустрічами з 2025; тепер і бриф про зовнішніх учасників з публічних даних компанії, LinkedIn, листів за 90 днів і минулих зустрічей). Витрачає AI-кредити; документи вашого проєкту не читає | Не знайдено |
| Агенда і обіцянки | Агенда смугою під час дзвінка; відкриті обіцянки з попередніх дзвінків (“Done?”, коли про одну кажуть, що зроблено) | Не як така | Не як така |
| Дзвінки один за одним | Up next: готуйте наступний дзвінок під час поточного, перемикайтесь одним питанням | Ні | Ні |
| Репетиція | Репетиція презентації з імовірними питаннями клієнта | Ні | Ні |
Під час дзвінка
| Pacenote | Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|---|
| Живий транскрипт | Так, у боковій панелі | Так (Live Assist) | Живий підсумок, що оновлюється під час дзвінка |
| Підказки без запиту | Так: факт із вашої підготовки, коли вас питають, ваш апдейт, коли ваша черга, попередження про нову вимогу чи обіцяну дату | Живі нотатки (з січня 2025), Live Assist (листопад 2025) з підказками про темп і монологи; Sales Assist пропонує відповіді з бази знань, яку ви завантажили (лише з ботом) | Ні |
| Спитати під час дзвінка | Так, з вашим брифом, фактами проєкту і розмовою досі; питання про файли шукає в папці проєкту | Так, AskFred (витрачає AI-кредити) | Ні |
| Допомога однією клавішею | HELP NOW: наступне речення, яке сказати | Швидкі дії (наздогнати, підсумок досі) | Ні |
| Мікрофон, пауза, проактивні підказки | Три кнопки у верхній смузі з гарячими клавішами | Не перевірено | Не перевірено |
Після дзвінка
| Pacenote | Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|---|
| Підсумок | Сторінка Notion мовою дзвінка: підсумок, рішення, наші зобовʼязання, нові вимоги, відкриті питання, ризики, action items, транскрипт як підсторінка | Підсумок, action items, теми, шаблони для груп (Business) | Підсумок, action items; розширені і власні підсумки на платних планах |
| Лист-підсумок | Драфт із дзвінка (сам ніколи не відправляється) | Email Assistant (Pro і вище) | Через інтеграції |
| Пошук по дзвінках | Памʼять дзвінків (Command-F) по ваших дзвінках і пошуковому індексу проєкту | AskFred по зустрічах | Ask Fathom, по всьому акаунту на Team і Business; API і MCP для ChatGPT і Claude |
| CRM | Поки ні (спроєктовано: Pacenote для команд) | HubSpot, Salesforce, Zoho, Close, Copper: нотатки, задачі, автозаповнення полів після перевірки | HubSpot (нотатка, задачі, синхронізація угод), Salesforce (задачі, opportunities); синхронізація з CRM на Business |
| Notion | Нативно: сторінка зустрічі у вашій базі Meetings | Нативно: підсторінка під обраною сторінкою | Через Zapier або Make |
| Команда | Поки особистий; дизайн для команд із Google Drive зараз і командним сервером згодом записано | Воркспейси, групи користувачів, SSO, SCIM, журнали аудиту (Enterprise) | Командні папки і пошук, вигляди угод, SSO і SCIM (Enterprise) |
Ваші дані
| Pacenote | Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|---|
| Аудіо | Ніколи не покидає ваш Мак | Завантажується і зберігається в хмарі | Завантажується і зберігається в хмарі |
| Навчання моделей | Claude через ваш власний ключ або план; діють умови Anthropic | Без навчання на даних клієнтів, ні Fireflies, ні їхніми AI-постачальниками | AI-постачальникам заборонено; Fathom використовує знеособлені дані для своїх моделей, якщо ви не відмовились |
| Сертифікації | Немає (особистий open-source інструмент; код відкритий) | SOC 2 Type II, ISO 42001, GDPR, HIPAA | SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA |
Що кажуть користувачі
З відгуків на G2, Capterra і Trustpilot і тестів незалежних авторів у 2025-2026 (посилання нижче). Сайти відгуків схиляються в позитив, тож критичні відгуки кажуть більше, ніж середні оцінки.
Fireflies
- Підтверджені сильні сторони: підсумки і action items економлять час (найчастіша похвала); пошук і питання по минулих зустрічах (AskFred) працюють добре; синхронізація з CRM, особливо HubSpot; багато мов і запис зустрічей наживо.
- Слабкі сторони, про які пишуть: плутає спікерів на дзвінках з багатьма людьми, перебиваннями чи однією камерою в кімнаті (найчастіша технічна скарга); підсумки згладжують нюанси; бот за замовчуванням заходить на зустрічі, навіть коли вас там немає; AI-кредити швидко закінчуються, є скарги на списання; для дзвінків кількома мовами мову треба ставити вручну.
- Live Assist і Meeting Prep: відгуків поки мало. Живі відповіді знають розмову досі і те, що ви завантажили в базу знань, а не папки вашого проєкту; тестувальники називали чат під час дзвінка незручним або таким, що відволікає.
Fathom
- Підтверджені сильні сторони: точні підсумки і action items з листом-підсумком в один клік (багато відгуків); щедрий безкоштовний план; просте налаштування і перехід до моменту запису з підсумку.
- Слабкі сторони, про які пишуть: бот іноді не заходить або на одну зустріч заходять два боти (найчастіша скарга); бота важко не пустити на деякі зустрічі; повільна підтримка лише поштою; підсумки лише 7 мовами, імена і неанглійські терміни спотворюються; синхронізація з CRM лише на Business.
- Запис без бота на Маку і живі підсумки (квітень 2026): відгуків користувачів поки не знайдено. Допомоги під час дзвінка, крім живого підсумку, немає.
Pacenote, чесно: бета від одного розробника, лише Мак, поки без командних функцій і CRM, а налаштування ставить близько 2,5 ГБ (моделі мови і пошуку). Живі підказки настільки добрі, наскільки добра ваша підготовка: з порожньою папкою проєкту вони знають лише сам дзвінок.
Що коли
- Потрібна допомога, поки ви говорите, з вашої власної підготовки, і аудіо має лишатися на Маку: Pacenote.
- Потрібен найширший інструмент для всієї команди: записи, по яких шукають усі, бриф перед зустрічами, багато інтеграцій і адмін-налаштувань: Fireflies.
- Ви продаєте і хочете безкоштовні записи і підсумки, кліпи і нотатки у вашій CRM: Fathom.
Вони не виключають одне одного: Pacenote про хвилини, поки ви на дзвінку; інші кращі як архів після нього.
Чого в Pacenote ще немає
- CRM. Спроєктовано разом із командним сервером (Pacenote для команд), не збудовано.
- Підсумок без Notion. Зберегти його в Google Docs чи Word у вашому Drive або OneDrive.
- Windows. Pacenote це застосунок для Мака.
Джерела
Перевірено 28 жовтня 2026.
- Fireflies: ціни, місячні ціни (сторонній огляд, жовтень 2026), запуск десктоп-застосунку і Live Assist, Live Assist і Sales Assist, Meeting Prep, мови, HubSpot, Notion, безпека, командні налаштування
- Fathom: ціни, що нового, мови, HubSpot, Salesforce, Notion, безпека і дані
- Користувачі: Fireflies на G2, Fireflies на Capterra, Fireflies на Trustpilot, Fathom на G2, Fathom на Capterra, Fathom на Trustpilot, живі нотатки Fireflies (січень 2025), Live Assist (листопад 2025), тести від Lindy і tl;dv (обидва продають конкурентні інструменти)
- Pacenote: витрати виміряні на дзвінках автора; див. штурмана на дзвінках і документацію.